Políticas de despacho
Pasos que ejecutaremos:
1. Recibirás un correo confirmando tu pedido. Una vez que confirmado el pago, el pedido comenzará a ser preparado. (Pedidos se preparan sólo días hábiles y en horario de 9:00 a 18.30 horas)
2. Recibirás un correo cuando tu pedido esté preparado y esté listo para ser entregado al operador logístico.
Plazos de entrega:
Los tiempos de despacho varían según la comuna de destino y el operador.
Región Metropolitana: Tenemos tres opciones de despacho para la Región Metropolitana.
1- Despacho Express en menos de 3 horas : Para compras en comunas dentro de Santiago y que estén en un radio de 12 km de nuestros locales. Sujeto a disponiblidad de stock en local cercano a la dirección de entrega.
2- Envíame: Para las comunas de Talagante, Santiago, Vitacura, Las Condes, Maipú, La Pintana, La Reina, La Granja, María Pinto, La Florida, Macul, La Cisterna, Melipilla, Lampa, Paine, Lo Prado, Padre Hurtado, Ñuñoa, Lo Espejo, Independencia, Lo Barnechea, Huechuraba, Colina, Conchalí, Buin, Cerro Navia, Cerrillos, Calera de Tango, Estación Central, El Bosque, San Ramón, Pedro Aguirre Cerda, Recoleta, Renca, Quinta Normal, San Miguel, Peñaflor, San Joaquín, Quilicura, Peñalolén, Puente Alto, Pudahuel, San Bernardo, Providencia el envío es de 1 día hábil.
*Para las comunas de Til til, Curacaví, Pirque, Isla de Maipo, El Monte, San José de Maipo es de máximo 4 días hábiles. Para la comuna de San Pedro es de 6 días hábiles.
3.- Despacho Nextday: Para las comunas Cerrillos, Cerro Navia, Conchalí, El Bosque, Estación Central, Huechuraba, Independencia, La Cisterna, La Florida, La Granja, La Pintana, La Reina, Las Condes, Lo Barnechea, Lo Espejo, Lo Prado, Macul, Maipú, Ñuñoa, Padre Hurtado, Pedro Aguirre Cerda, Peñalolén, Providencia, Pudahuel, Puente Alto, Quilicura, Quinta Normal, Recoleta, Renca, San Bernardo, San Joaquín, San Miguel, San Ramón, Vitacura, Santiago Centro es de 1 día hábil.
Para otras comunas de RM es de hasta de 2 a 7 días hábiles.
Otras Regiones de Chile: El plazo de entrega es de 3 a 7 días hábiles.
Si tienes dudas acerca de tu pedido, escríbenos a ventasweb@caramba.cl Recuerda incluir tu número de pedido, nombre y fecha de compra en el correo para que podamos ayudarte. También puedes llamarnos al +569 3944 5995.
